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奮斗開新局 乘勢勇作為

點擊量:次 發布時間:2024-01-31
工   動  

第 19 期

 
         九萬里風鵬正舉,新征程砥礪初心。新的一年,新的征程,新的開始,營業部以“開局就是決戰、起步就是沖刺”的精神狀態,鼓足干勁、強勢攻堅,在保障抄收質量的基礎上,打好“一戶一表”供水改造收官戰,切實做好退休抄表員交接工作,以奮斗之姿彰顯擔當作為。
         以“鐵軍”姿態打好供水“一戶一表”收官戰。面臨供水“一戶一表”收官之戰,任務艱巨、時間緊迫,營業部在做好“一戶一表”供水改造新戶的接收和抄表工作的同時,還扛著新戶的信息核對、對戶和立戶工作,營業部做到早部署、精組織,在換表之初,積極與轄區、物業及施工方對接,及時了解施工進度,在水表改造施工完成之后,在完成抄收服務工作之余,抄收人員加班加點,即時進入小區對戶、抄取表盤號,完成立戶工作,進入抄收狀態,圓滿完成公司交辦的工作目標。
         “師帶徒”搭建新生力量成長快車道。2024年伊始,營業部面臨多名抄收“老將”即將退休、需要補充新生力量的情況,營業部以公司“師帶徒”方案為抓手,將“師帶徒”機制落實到實處,切實搭建新生力量成長快車道,提升新抄表員的基礎業務能力、服務用戶的本領以及解決問題的能力。抄收班長首先會從理論入手,培訓新抄表員《河南省人民政府令第194號》、《營業部績效管理制度》、《水表抄收及復抄管理制度》、《抄收員退休離崗業務審核制度》等,確保抄表員落實制度管理底線,同時培訓“智慧水務平臺”基本操作。最后,通過“師帶徒”的方式,在抄收實踐中學習本領、提高能力,使抄收新手能最快適應和勝任抄收工作。
         再出發,昂首闊步新征程。新的一年,營業部將繼續把提高抄收隊伍戰斗力、執行力、凝聚力作為首要工作來抓,以整個部門團結力形成工作合力,推動抄收工作再上新臺階。

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